Un prix clair dès le premier appel
La confiance commence par la transparence : un simple appel suffit pour comprendre votre besoin et vous annoncer un tarif précis, sans engagement et sans surprise.
En atelier
Châtenoy-le-Royal (71880)
À partir de
49,00 €
- Devis avant intervention
- Dépôt et retrait sur rendez-vous
- Prise en charge rapide selon la panne
- Suivi à chaque étape de la réparation
- Respect et sécurité de vos données
- Garantie 7 jours sur la main-d’œuvre
À domicile
Intervention sous 24h à 48h
À partir de
31,25 €
62,50 €
Après crédit d’impôt 50 %
- Déplacement offert dans un rayon de 10 km
- Crédit d’impôt 50 % + avance immédiate
- Aucune démarche, on s’occupe de tout
- Devis gratuit avant intervention
- Facturation au temps réel passé
- Garantie 7 jours sur la main-d’œuvre
Frais de déplacement
Offert
Dans un rayon de 10 km
0,50 € / km 1,00 €
Au-delà de 10 km, aller-retour
Après crédit d'impôt 50 %
Distance calculée à partir de notre atelier sur la commune de Châtenoy-le-Royal
Aucune majoration le soir, le week-end et les jours fériés
À distance
À partir de 25,00 €Prise en main sécurisée via AnyDesk pour les problèmes logiciels, sans déplacement.
Non éligible au crédit d’impôt
En entreprise
À partir de 45,00 €Dépannage, installation, maintenance et conseil pour les professionnels et petites entreprises.
Non éligible au crédit d’impôt
Payez moitié moins grâce au crédit d'impôt.
Dépan'PC est une entreprise agréée Services à la Personne (SAP). Toutes les prestations d'assistance informatique réalisées à votre domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 %, que vous soyez imposable ou non.
Aucune démarche
On s’occupe de toute la partie administrative : attestation fiscale, déclaration URSSAF, facturation conforme.
Avance immédiate
Vous ne payez que la moitié du montant. La déduction est appliquée directement sur votre facture, zéro avance de trésorerie.
Service gratuit
Le dispositif d’avance immédiate est géré par l’URSSAF, entièrement dématérialisé et sans aucun frais pour vous.
Exemple concret
Avec l'avance immédiate, vous ne payez que 31,25 €au moment de l'intervention. Aucune avance de trésorerie.
Prestations éligibles
- Dépannage et réparation d’ordinateur
- Installation et configuration de matériel
- Assistance et cours d’informatique
- Sauvegarde et récupération de données
- Configuration de messagerie et internet
- Suppression de virus et sécurisation
Seule la main-d'œuvre est éligible. Le matériel (pièces, périphériques) et les interventions à distance sont exclus du crédit d'impôt.
Questions fréquentes sur nos tarifs.
Un ordinateur, un téléphone et une tablette ne demandent pas les mêmes outils, les mêmes pièces ni le même temps d’intervention. C’est pourquoi le tarif est adapté à chaque type d’appareil. Le devis gratuit vous permet de connaître le montant exact avant de commencer.
Pour les interventions à domicile et à distance, vous êtes facturé sur le temps réellement passé. Avant chaque intervention, Alexandre vous donne une estimation de la durée pour que vous ayez une idée claire du budget.
Le déplacement est offert dans un rayon de 10 km autour de notre atelier à Châtenoy-le-Royal. Au-delà, il est facturé 1 € par kilomètre sur la base d’un aller-retour, soit 0,50 € par kilomètre après crédit d’impôt de 50 %. Le montant exact vous est communiqué dans le devis, avant toute intervention.
Le devis est gratuit et sans engagement lorsque la panne est identifiée. En revanche, si un diagnostic approfondi est nécessaire pour trouver l’origine du problème, celui-ci est facturé à partir de 49 €. Pour les devis demandés dans le cadre d’une assurance, ils sont payants mais offerts si vous nous confiez la réparation.
Les tarifs de base peuvent varier entre particuliers et professionnels, notamment parce que les interventions en entreprise impliquent des contraintes différentes. Dans tous les cas, le devis est gratuit et vous permet de comparer avant de vous engager.
Oui, l’intervention à distance démarre à 25 € car il n’y a pas de déplacement. En revanche, elle n’est pas éligible au crédit d’impôt. Elle est idéale pour les problèmes logiciels : virus, lenteurs, configuration, installation de logiciels.
Alexandre vous prévient systématiquement si l’intervention dépasse l’estimation initiale. Rien n’est facturé au-delà sans votre accord préalable. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Non, aucune. Nos tarifs restent identiques quelle que soit l’heure ou le jour d’intervention, y compris le soir, le week-end et les jours fériés. Pas de majoration, pas de supplément.
Non, les tarifs affichés correspondent uniquement à la main-d’œuvre. Si des pièces ou composants doivent être commandés, ils sont facturés en supplément. Leur coût est systématiquement détaillé dans le devis gratuit remis avant intervention, pour que vous sachiez exactement ce que vous payez.
Nous acceptons le paiement par chèque et par virement bancaire.