Suppression de virus sur Lenovo Legion Slim à Sennecey-le-Grand

Le propriétaire d'un Lenovo Legion Slim 5 a remarqué des ralentissements inhabituels et des comportements étranges de certaines applications. L'ordinateur portable affichait régulièrement des fenêtres pop-up suspectes lors de la navigation. Les performances générales étaient affectées, rendant difficile l'utilisation quotidienne pour le travail et le divertissement.

Un diagnostic approfondi a révélé que plusieurs fichiers de l’ordinateur avaient été infectés par des logiciels malveillants. Certains d’entre eux ont notamment entraîné des modifications de la base de registre Windows, ce qui peut affecter le fonctionnement et la stabilité du système. Un cheval de Troie a également été détecté. Ce type d’infection peut se manifester par des ralentissements, des fenêtres publicitaires intempestives ou un comportement inhabituel de l’ordinateur. Les logiciels malveillants peuvent notamment s’introduire par l’intermédiaire de téléchargements non sécurisés ou de pièces jointes suspectes reçues par e-mail.

Après échange avec le client, il a été convenu qu’il était préférable de sauvegarder les données importantes, puis de procéder à une réinstallation complète et propre de Windows 11 version 25H2. Cette solution a été retenue afin d’éliminer toute trace du virus et d’éviter de compromettre davantage la base de registre Windows. Une fois les données sauvegardées, le système a été entièrement réinstallé pour restaurer un environnement sain, stable et sécurisé. Les pilotes ont ensuite été installés afin d’assurer une compatibilité optimale entre le matériel et le système d’exploitation. Les applications et leurs mises à jour ont également été installées pour renforcer la sécurité et améliorer les performances. Le BIOS a été mis à jour afin de garantir la stabilité du système. Enfin, les logiciels essentiels, notamment Google Chrome, VLC, AnyDesk et Microsoft Office 2024 Professionnel Plus, ont été installés afin d’offrir au client un environnement complet et immédiatement opérationnel.

L'ordinateur portable fonctionne désormais sans ralentissement, les fenêtres pop-up ont disparu et toutes les applications s'exécutent normalement. Le client peut reprendre ses activités professionnelles et personnelles sans interruptions. Pour éviter de futurs problèmes similaires, il est conseillé d'utiliser un antivirus fiable et de maintenir régulièrement les mises à jour du système.